Geen verplichting tot het voeren van gesprekken met klachtbehandelaar

Klaagster is ontvankelijk in haar klacht, aangezien klacht conform de Klachtenregeling MfN-register is ingediend. Geen verplichting tot het voeren van gesprekken met klachtbehandelaar. Beëindigingsbericht wel of niet neutraal geformuleerd? Geen sprake van schending van de vertrouwelijkheid van de mediation. Klacht ongegrond.