Geluidsopnamen niet toegestaan

Nu een transcriptie van de gemaakte geluidsopnamen beschikbaar is, heeft klager een onvoldoende...

Terugkoppeling aan opdrachtgever klachtwaardig

Ook na succesvol verloop SKM-klachtbehandeling staat het klager vrij een tuchtklacht in te...

Onduidelijkheid over rol en aard mediation

Prealabel verweer van de mediator slaagt niet. Ondanks het feit dat een schriftelijke...

Onvoldoende procesregie niet gebleken

In een arbeidsgeschil stelt klaagster dat mediator onvoldoende procesregie heeft uitgeoefend,...

Ernstige schending vertrouwelijkheid en onpartijdigheid

Mediator heeft in een arbeidsgeschil kort na beëindiging de geheimhoudingsplicht geschonden...

Onvoldoende neutrale communicatie en invalshoek

Ongelukkig gekozen bewoordingen en formuleringen van de mediator in zijn communicatie naar klager...

Borging van mogelijkheid second opinion

De Tuchtcommissie beoordeelt het handelen van de mediator aan de Gedragsregels en treedt niet in...

Handelswijze na kennisgeving beëindiging

Nadat klager aangaf de mediation te willen beëindigen, is mediator op verzoek van de...

Bejegening en bandopnamen

Geluidsopnamen kunnen niet zonder meer buiten beschouwing worden gelaten, ook niet als deze...