Onvoldoende neutrale communicatie en invalshoek

Ongelukkig gekozen bewoordingen en formuleringen van de mediator in zijn communicatie naar klager (werknemer), waardoor de indruk kon ontstaan dat mediator hoofdzakelijk de standpunten van werkgever in het arbeidsgeschil onderschreef. Mediator heeft onvoldoende iedere twijfel over de schijn van onafhankelijkheid en onpartijdigheid vermeden. Niet is gebleken dat klager overigens hierdoor nadeel heeft ondervonden jegens werkgever.